凡超過 2,000 港元的訂單（折扣後）可免運費送貨到一個地址。 對於 2,000 港元以下的訂單，將會收取 170 港元的運費，或在營業時間內到我們中環辦公室取貨。 我們的港島、九龍和新界送貨時間是週一至週六上午 10 點至下午 6 點 30 分。 另外，我們不提供 郵政P.O.信箱、大嶼山及其他離島（馬灣、愉景灣、迪士尼樂園、東涌及機場除外）的送貨服務。
凡超過 2,000 港元的訂單，我們只可在星期一免運費送貨到馬灣、只可在星期六免運費送貨到愉景灣、迪斯尼樂園、東涌和香港機場地區。 請注意，如果不是在指定的日期送貨至偏遠地區，例如馬灣、愉景灣、東涌或機場，我們將收取 HK$400 的額外費用。請選擇適合您所在地區的日期，以避免額外收費或訂單處理延遲。
在辦公時間（週一至週五上午 9:30 至下午 6:00）到我們中環辦公室自取，需支付 80 港元的行政費。辦公室地址是中環皇后大道中80號H Queen's 1702室。
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我們致力於為客戶提供無與倫比的服務水平，並同樣致力於確保我們提供安全合法的產品。 如果葡萄酒有軟木塞污染(corked) 等問題，我們將要收回有問題的葡萄酒瓶以便確認問題再安排更換或退款。我們將。 如果葡萄酒售後存放時間過長或懷疑存放不當，我們可能無法提供退款。注意: 請在訂單送貨後 14 天內通知我們葡萄酒的問題，否則我們可能無法保證退款或更換。